2022.06.04 发布
网店客服
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职位描述:

岗位职责

1、使用千牛和咚咚等聊天工具处理天猫和京东等渠道平台的售前销售及售后接待;

2、负责维护好客户,并合理的处理好客户的各种订单问题;

3、负责售后各类问题的分类表格统计及分析;

4、负责各平台的中差评的回评解释;

5、对接快递及仓库处理发货以及物流问题;

6、能熟练处理各平台退款以及售后纠纷问题;


任职资格

1、打字速度至少60字/分钟,一年以上的电商售前或售后客服工作经验;

2、心里承压能力强;

3、责任心强、耐心,脾气好,具亲和力和团队意识;

4、服从管理,执行力强,做事严谨;

5、无不良嗜好;

6、有较好的谈判协商能力和文字表达能力

晚班在家里上

上班地址:-广东-广州-广州市花都区迎宾大道179号京仕广场B座615-618(嘉禾望岗地铁过来20分钟)

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最近更新: 2022.06.04
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公司简介:
广州市坤格电子商务有限公司

聚风尚(www.jufengshang.com)成立于2010年8月,是广州市汉舶网络科技有限公司重金打造的奢侈品垂直b2c商城,以经营德国品牌商品为主,囊括整个欧美市场奢侈品品牌。聚风尚在互联网渠道

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广州客服

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最高工资: 250000 /月

47.5%

广州地区

平均工资比

52.5%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-5-01

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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