岗位职责

1、使用千牛和咚咚等聊天工具处理天猫和京东等渠道平台的售前销售及售后接待；

2、负责维护好客户，并合理的处理好客户的各种订单问题；

3、负责售后各类问题的分类表格统计及分析；

4、负责各平台的中差评的回评解释；

5、对接快递及仓库处理发货以及物流问题；

6、能熟练处理各平台退款以及售后纠纷问题；

任职资格

1、打字速度至少60字/分钟，一年以上的电商售前或售后客服工作经验；

2、心里承压能力强；

3、责任心强、耐心，脾气好，具亲和力和团队意识；

4、服从管理，执行力强，做事严谨；

5、无不良嗜好；

6、有较好的谈判协商能力和文字表达能力

晚班在家里上

工作职责：

1、独立就用户提出的手表故障进行检查和判断,并做出相应的维修建议;
2、维修过程中合理、正确使用零配件,并确保按质、按量完成维修要求;
3、处理手表因漏水或机芯等原因出现的故障；


职位要求：

1、手表修理经验3年以上;
2、熟悉各种手表机芯型号；

3、自我驱动力强，有责任心，擅于沟通，品行端正；

岗位职责

1、使用千牛和咚咚等聊天工具处理天猫和京东等渠道平台的售前销售及售后接待；

2、负责维护好客户，并合理的处理好客户的各种订单问题；

3、负责售后各类问题的分类表格统计及分析；

4、负责各平台的中差评的回评解释；

5、对接快递及仓库处理发货以及物流问题；

6、能熟练处理各平台退款以及售后纠纷问题；

任职资格

1、打字速度至少60字/分钟，一年以上的电商售前或售后客服工作经验；

2、心里承压能力强；

3、责任心强、耐心，脾气好，具亲和力和团队意识；

4、服从管理，执行力强，做事严谨；

5、无不良嗜好；

6、有较好的谈判协商能力和文字表达能力

晚班在家里上