岗位职责：通过外呼电话或网络在线为乘客解答疑问，处理投诉，提供优质服务，帮助乘客解决各种问题，本岗位无夜班且无任何销售性质。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，专业不限（有热线客服、纠纷处理相关经验可放宽学历到中专/高中）；

2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件，电脑键盘打字速度 30 字/分以上；

3、普通话标准，有较强的沟通能力，责任心强

4、性格温和，有耐心，对客服事业充满热忱。

5、年龄20-35周岁（年龄20周岁以上严格要求）

【上班时间】：

倒班制，无夜班，月休4-6天，调休

薪资：

转正后 3000-8000 元/月，多劳多得，上不封顶。

工资=固定性薪酬（基本工资+补贴）+绩效工资+福利+其他奖励

【其他福利】

1、缴纳五险；

2、年限奖、年终奖、通讯补助、餐补、交通补助等；

3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等；

4、享受节日福利；

5、公司拥有完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能提升辅导培训、职业发展培训等各类培训机会；

上班地址：-河南-开封-河南省开封市龙亭区晋安路231号开封市晋安路231号开封联通综合办公大楼（晋安路与金明大道交叉口，市中级人民法院对面）