岗位职责:
1、负责铁路进出口操作,安排订舱、提送货入仓跟进、报关、随车文件及铁路运单核对等;
2、配合业务需要,为客户提供及时准确的答复;
3、主动跟进货物运转,并及时为客户更新货物跟踪信息;
4、积极协助跟进货物异常,及时反馈相关信息;
5、与供应商保持良好沟通,能主动发现问题并提出优化建议。
岗位要求:
1、大专及以上学历,办公软件使用熟练;
2、熟悉国际铁路运输操作流程(中欧、中俄),能够独立相关凭证;
3、具备基础的英语读写能力,能够独立处理往来邮件;
4、工作细心、有条理,吃苦耐劳,具备良好的客户服务意识;
5、两年以上铁路操作工作经验者优先考虑。
专业要求:不限
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