广州招聘电商CRM专员（包食宿）信息|广东袋鼠妈妈集团有限公司招聘电商CRM专员（包食宿）职位【找工易】

2023.10.20 发布

电商CRM专员（包食宿）: 6-8K

广州
大专
1-3年
2人
性别不限

专业培训
年终奖金

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职位描述：

岗位职责：
1、熟悉行业的会员权益及玩法，负责维护并完成店铺会员的成长体系、丰富会员权益玩法，提升用户的体验感；
2、负责用户生命周期运营，进行用户分层和精细化运营，包括新用户转化、老用户活跃等，并根据不同阶段用户制定不同运营策略，提高用户的粘性；
3、负责店铺会员日常维护，挖掘客户需求，分析客户行为，进行用户数据分析，定期对于各登记用户增长、留存、客单价、复购率等核心指标进行整理分析；
4、拓展会员触点，对特定的人群进行召回，反哺旗舰店的GMV。

任职要求：
1、大专及以上学历，具有2年以上母婴、化妆品行业经验，熟悉电商行业，熟悉CRM管理体系及理论知识；
2、具备较强的策划能力、沟通逻辑能力；
3、抗压能力强，熟悉电商平台优先考虑。

上班地址：-广东-广州-广州市增城区永宁街誉山国际融景一路一号B1幢（袋鼠妈妈）

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