岗位职责1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。2、接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。3、负责酒店夜间的质量管理工作。4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。岗位要求1、大专及以上学历,有同岗位工作经验。2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰
联系人:曹经理
上班地址:-江苏-苏州-苏州工业园区独墅湖月亮湾路8号
中新智地苏州工业园区有限公司(简称“中新智地”)成立于2001年4月,是中新集团旗下企业,立足区中园运营商的角色定位,在中新集团“一体两翼”发展格局下,突出园区开发运营的资源核心要素,促进产业集聚,增
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