职责描述:1.负责制定案场物业服务方案,编制各岗位职责及操作指引,负责人员招聘和培训;
2.负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行的沟通,持续提升展示性物业服务品质,配合地产营销相关活动的组织及协调工作;
3.负责带领案场员工按照服务标准完成案场的接待、服务展示等工作;
4.负责案场固定资产的维护,处理案场投诉和突发事件,是案场安全责任的重要负责人。
任职要求
:1.大专及以上学历,25-35周岁之间;
2.品质感佳,有良好的客服意识,沟通及协调能力,责任心强,有团队管理经验;
3.熟悉营销中心物业各岗位的工作流程及服务标准;
4.熟悉安保、保洁、接待等业务,可独立做培训。
联系人:施女士
上班地址:-天津-天津-津南区-咸水沽镇聚兴道9号智洋大厦
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