上海招聘前台客服信息|上海裕隆医学检验所股份有限公司招聘前台客服职位【找工易】

2023.05.13 发布

前台客服: 5-8K 查看薪酬>

上海
大专
1-3年
2人
性别不限

餐饮补贴
通讯补贴
定期体检
绩效奖金

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职位描述：

工作职责：
1、严格遵守各项管理规章制度，服从上级的工作管理；
2、做好每天的公共区域的卫生打扫，保持地面整洁，前台整齐，工作期间无随意动作。
3、熟练掌握本岗位的系统操作和相关知识，积极、认真受理客户的各种服务需求，为客户提供正确服务信息，及时处理客户疑问，不得推诿。
4、负责热线接听与客户沟通，逐步健全客户档案，进行客户关系管理。
5、负责对客户的意见，投诉，抱怨解决过程协助跟踪，及时将处理结果反馈。
岗位要求：
1、大专及大专以上，与医学专业相关者优先；
2、有客服工作经验者优先。

专业要求：不限

该职位发布已超过90天，可能已过期！

职位来源：

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