2023.12.21 发布
客户洞察与运营主管
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  • 北京
  • 本科
  • 3-5年
  • 1人
  • 性别不限
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职位描述:
1、市场洞察:洞察产业、研究行业与市场发展趋势,识别产业机会,追踪同业竞争对手市场动态,结合公司发展,定期进行同业竞争态势监测,形成分析报告;
2、客户管理:商用客户管理,制定客户管理规则及经营策略,持续迭代优化管理框架、业务流程,线上自动化工具使用及优化;
3、市场监测及客户开拓:监测市场机会,发掘高速增长的行业及客户,并使用丰富的拓客方式来获取客户;
4、客户数据资产管理:建立客户数据质量管理规范及看板,跟踪数据质量并闭环管理,实现数据的高可用性;实现数据的标准化、提升完整性及准确性;数据安全、权限及隐私管理;建立客户生命周期数据档案,包括交易、互动、服务等,进行客户画像;
5、数据分析:建立预测性的反映客户经营健康度的指标;根据业务目标进行客户分层、分群并持续迭代;

上班地址:-北京-北京市海淀区西北旺东路10号联想全球总部

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最近更新: 2023.12.21
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公司简介:
联想

联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。由联想及原ibm个人电脑事业部所组成。从199

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