工作职责
1.负责工厂的电商订单和代理商订单的发票开具；
2.负责电商订单发货，客诉，退货，处理O2O订单已经相关客诉等；
3.整理汇总联系客户确认客户的需求，催促计划及时安排生产；
4.关注工厂库存，参照提货计划督促客户及时提货，尽可能的多发货，降低呆滞库存数量；
5.统计当日发货数据，汇总周、月实际发货报表填写；
6.根据产品和客户需求情况催促物流部门进行物流报价；
7.协助销售对代理商建店和注册相关工作；
8.配合部门负责人积极主动完成个人及团队任务；
9.SAP系统订单的日常维护，CRM/PRM应用过程中遇到的问题一起解决，查看客户下订单的明细查看其中的问题并及时解决;
10. 协助在对账过程中需要解决的问题。
任职资格
1、本科及以上学历电子商务或相关行业，3年及以上电子或相关行业客户订单管理等工作经验；
2、熟悉掌握OFFICE办公软件及SAP系统流程；
3、熟悉国内电商和经销商补货流程、清晰的流程体系认知；
4、抗压强、责任感、荣誉感强，良好的跨部门沟通协调能力及团队合作意识、英文良好。

上班地址：-江苏-常州-兴奔路1号