岗位职责
1、全面负责客户服务、团队人员管理、客服体系建设工作；

2、不断追求更高的客户满意度和更好的体验度，不断优化内部的标准与流程、制度；

3、深度挖掘客户就诊过程中的痛点并提出解决方案，对客户进行有效的分类及后期维护管理；

4、进行内部的业务培训、提升、监督、考核工作。

任职要求
1、5年以上相关工作经验，高端服务行业优先；

2、良好的形象气质与谈吐举止，敏锐的洞察力，优秀的服务意识；

3、时间管理、抗压能力、情绪管理能力；

4、团队合作精神，高效的执行力，强烈的责任心。


● 生日福利：
伙伴为你庆生，公司会送上温馨的生日礼物哦！ 
● 优秀员工奖金：
月奖、年终奖等现金奖励，每年多次调薪；
 
● 团建旅游：
一年两次旅游，日常不定期旅游，真正做到劳逸结合；
月度团建聚餐，有爱的大家庭等着你加入~
● 晋升机制：
每年2次以上竞聘上岗，从基层——高层——分公司总经理，给你提供广阔的发展空间。

● 年轻团队：
95后占据1/2，团队充满激情、活力。

上班地址：-浙江-杭州-解放路85号伟星世纪大厦北楼902室