2023.05.13 发布
客服管家
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  • 绍兴
  • 中专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 专业培训
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  • 高温补贴
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  • 餐补
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职位描述:

1、配合客服主管开展工作,执行上级的决定,全面完成分管的工作,每日对所在的小区进行巡查。
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复,跟进业主/住用户投诉的受理,并跟进回访,做好回访记录、统计和总结。
4.物业费的收缴。

专业要求:不限

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最近更新: 2023.05.13
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港安物业-浙江区域

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数据源于找工易用户,更新于2024-4-30

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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