上海招聘行政酒廊兼商务中心接待 RC/BC GRO信息|上海浦东丽晶酒店招聘行政酒廊兼商务中心接待 RC/BC GRO职位【找工易】

2024.01.23 发布

行政酒廊兼商务中心接待 RC/BC GRO: 4-5K 查看薪酬>

上海
大专
应届毕业生
1人
性别不限

带薪年假

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职位描述：

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；

3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；

4、熟练各项专业业务和技能，对客服务；

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；

6、负责为下榻酒店的VIP宾客办理入住登记手续；

7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，具备英语口语交流技能；

2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；

3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。