岗位职责：
1、负责接听400热线，受理顾客产品投诉；
2、公司微信号信息回复、微信群管理、朋友圈推文；
3、整理客诉原因，总结回答话术；
4、配合公司其他部门完成相应工作。

任职要求：
1、勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的售后服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5、有团队合作精神，电脑使用熟练，基础excel、Word知识；
6、此岗位需要携带公司客服手机，下班、周末时间需要回复客户信息。

工作地点：同安区紫光科技园1号楼 周末双休

职位福利：节日福利、带薪年假、员工旅游、周末双休、五险

联系人：hr(hr)

上班地址：-福建-厦门-厦门市同安区西柯镇滨海西大道BRT东亭站旁100米紫光科技园1号楼9楼(361100)(合则约见、非请勿访)