岗位职能
1.熟悉各船公司官网,会利用官网查询各种船司信息(船期表,运价,DD,目的港联络方式等)
2.对接船公司,定期接收船东运价单,根据客户需求向船司确认仓位和价格,提供优质方案
3.根据客户需求,整合不同港口的运价表,定时推送给客户;
4.根据客户的托书船期,组织线上抢舱位;
5.协助处理客户订舱过程中遇到的问题,及时反馈。船开后收到客服费用邮件,确认费用;
6.整理各个船司的运价,综合分析市场,找出每个船司的优势航线;
7.及时迅速的回复客户询价或者对内支持客服和分公司报价;
8.对于一些突发的仓位和运价变化的情况及时反馈,及时沟通和解决问题;
任职要求
1.国贸、物类、航运、商务英语等相关专业优先;
2.3年以上,货代航线工作经验或商务经验;
3.电脑操作熟练,有国际货代CargoWare 系统操作经验俱佳;
4.性格开朗,沟通能力强,工作耐心细致,责任心强,有一定的抗压能力与同理心;
5.具有良好的客户服务与团队主动沟通协作意识,能合理分配安排工作。
专业要求:不限
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