岗位职责：

1.掌握所负责楼的房态信息，确保房间可正常入住；

2.随时对房间卫生、设施设备、各项物品及服务人员进行检查，确保酒店客房整体工作质量和服务质量；

3.负责制定公共区域清洁、消杀、设备保养工作计划并组织实施，落实检查工作，并合理安排楼层保养，使公共区域卫生达到标准；

4.跟进当日维修、保养情况，检查坏房的维修状况、前一天房间检测结果的情况；

5.为员工提供详细、精确、及时的反馈,对所辖员工进行岗位技能培训和工作指导；

6.经常性走动式检查，发现员工在工作中出现的问题和不符合酒店要求的，及时指出，予以纠正；

7.处理客人投诉及其他突发事件并向上级汇报；

8.以不同的工作方式来完成任务, 能迅速调整工作方式来配合不同情况；
面临多种需求和任务时, 有能力应付和区分优先顺序来处理；

9.负责客房用品管理，下单采购、库存管理。

任职条件：

1.40周岁以下，大专（含）以上学历；

2.有酒店客房管理2年以上工作经验者；

3.熟练掌握客房楼层的业务状况及工作流程；

4.有客房设施设备的维护、保养及清洁知识；

5.具备团队管理能力与经验；

6.较强服务意识和经营意识；

7.责任心强，具有较高的政治水平和思想觉悟；

8.较强的沟通、协调能力；

9.熟练使用各类办公软件，精通普通话，具备一定的英语听说读写能力。

其他要求
国际联号工作经历：优先
语言能力：英语-熟练
计算机能力：熟练
年龄要求：25-40岁

上班地址：-广东-深圳-宝安区