岗位职责：
1.负责收集客户信息，分析了解客户需求，规划客户服务方案；

2.负责进行有效的客户管理和沟通；

3.定期进行客户回访，负责发展维护良好的客户关系；

4.负责公司产品售后服务工作；

5.结合售后端信息，有效推动内部改善。

任职要求：
1.本科及以上学历；

2.有海外售后工作经验，有较强的英语书面和口头表达能力；

3.熟悉品质管理体系；

4.能对对品质管理与品质成效做出正确的决策；

5.能适应公司的企业文化和管理制度，能担任公司品质管理与品质保证的重任；

6.有良好的沟通能力、较强的责任心；

7.能接受国内外出差，国内出差地主要集中在江、浙、沪及安徽，国外出差地主要集中在越南、土耳其、泰国等地。

联系人：许女士

上班地址：-江苏-常州-江苏省常州市金坛区月湖北路99号