职位描述
1、门店维修与保养业务质量总负责人，监管附属授权门店施工质量达到标准；
2、负责统筹日常维修及疑难故障技术攻关；
3、保修件故障原因技术鉴定、服务行动监管；
4、维修生产派工及现场管理、工具设备管理，以及人员培训、安全及5S管理
5、负责门店内部信息传递沟通及品牌层面信息反馈。
6、确保门店及附属门店人员技术能力满足业务要求；
职位要求
1、车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历。具备低压电工证、获得品牌专业维修资格认证/技能赛事中获奖优先；
2、8年以上汽车售后经验，3年以上新能源汽车维修经验，3年以上中高端品牌门店技术主管相关经验，过往工作经验需包括以下其中一个品牌汽车经销商工作经历：特斯拉、蔚来、理想、小鹏、奔驰、宝马、奥迪、捷豹、路虎、沃尔沃；
3、具有客户服务意识，以用户需求为导向，有较强的沟通及团队合作能力，以及团队领导能力；
4、有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具，对新能源汽车故障有很强的分析判断能力、能够使用CANOE / CANalyzer数据分析工具独立处理疑难杂症；
5、具备开展维修培训授课能力及维修流程监管能力；
6、具备业务规划并落地解决的能力，较强的团队管理、人员培养能力；
7、心态平和，有耐心，良好的语言沟通能力和团队合作精神，
8、驾照：C级以上；实际驾龄3年以上。

上班地址：-浙江-杭州-杭州大厦购物城A座