岗位职责：

1、收缴物业管理费、车位费及能源费等相关费用，定期查抄水表，对欠费工作的跟踪处理，及时销控并建立台账，确保到期费用按时收缴完毕。

2、制定月度楼宇巡查计划，监督、检查所辖楼宇区域内公共设施设备、空置房、环境卫生、绿化管养、安全等情况，及时向相关部门反馈整改落实，维护设施，确保各类设施正常运行。

3、开展业主报修和日常服务满意度回访，收集业主建议，针对业主反映的问题及时处理并总结反馈，改善服务水平。

4、监督和检查分管楼宇的装修行为，发现违规问题及时处理，并做好相关记录，确保无违规装修事件。

5、走访空巢老人、VIP业主，提供必要的便民服务，协助客服主管维护业主关系，建立业主信息沟通渠道，汇集建议，提升服务品牌。

岗位要求：

1、35岁以下，大专以上学历；

2、热爱服务行业，有一年以上物业客服经验者优先考虑；

3、沟通、协调、抗压能力强。

福利待遇：

薪资4k-5k+包吃包住+五险一金+***

上班地址：-湖南-长沙-开福区湘江世纪城富湾国际3栋3楼