2022.08.20 发布
投诉专员(二线客服)
6-8K 查看薪酬>
  • 广州
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 餐饮补贴
  • 年终奖金
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职位描述:

岗位职责:

1、负责发现、跟踪、推动用户投诉、带动相关部门快速解决用户问题,推动关键问题闭环解决;

2、日常投诉处理、投诉数据分析;

3、从客户角度出发,针对业务流程及工作流程提出合理化的建议。


任职资格:

1、良好的心理素质和自我调节能力,抗压能力强;

2、具有较好的跨团队协作能力,推动能力及出色的执行力;

3、普通话标准,热爱客服工作,具备良好的服务意识及很好的责任心。

(工作时间:
朝九晚六轮休)

上班地址:-广东-广州-广东省广州市海珠区琶洲阅江西路阿里中心

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职位来源:
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最近更新: 2022.08.20
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公司简介:
UC浏览器

阿里巴巴创新业务事业群 阿里巴巴创新业务事业群于2019年6月重组升级,现包含uc事业部、书旗事业部、智能营销事业部、x-lab事业部、vmate事业部、人工智能实验室、融媒体发展事业部等业务板块,以

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广州投诉专员

¥ 6898 /月

来自最近一年41份样本数据

最低工资: 6 /月

最高工资: 11000 /月

2.1%

广州地区

平均工资比

1.2%

全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-4-29

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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