岗位职责:
1.认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时段的工作任务和日常运转工作。
2.准时到岗作到为人表率,检查领班、迎宾、员工的出勤情况并及时上报经理。
3.检查员工的仪容仪表,分配工作任务。
4.对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。
5.负责餐厅摆位及按照不同档次、规格的要求进行宴会布置。
6.在开餐前检查所有的准备工作是否标准,确保开餐前的一切准备工作就绪,确保客人在预定时间里吃上预定的食品。
7.热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持于一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题,和客人建立良好的关系,且将客人对食品的意见转告部门经理,以改进工作。
8.严格执行有关规定,下班前负责检查餐厅的所有水、电、气开关是否关闭。
9.协助餐饮部经理作好餐厅资产管理。
10.严格执行餐厅的各种规章制度。
12.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1.学历/年龄:大专以上或其同等学历,餐饮管理专业优先。年龄25—40岁、***优先。
2.工作经验:具有3年以上中餐厅管理及有高端宴会服务经验,其中曾3年以上担任领班或主管工作。
3.专业技术职称/职业资格:无
4.专业知识/技能:熟悉中餐进餐礼仪和服务规程,熟悉中餐菜品和酒水知识,掌握餐饮管理、市场营销、财务管理等基础知识,了解饮食业经营的有关法律法规,善于处理实际问题,有较强的分析、总结和培训任教能力。
5.办公技能:熟练使用office办公软件
6.综合素质:身体健康、仪容端庄、精力充沛,具有强烈的事业心和责任感,有良好的礼貌素质修养,性格外向活泼、工作认真稳重,有开拓创新意识能承受工作压力,有良好的客缘关系。
上班地址:-云南-昆明-晋宁晋城晋龙如意园
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