一、岗位职责:1、有效贯彻公司的各类服务策略,完成服务指标;2、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;3、合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的需求并描述故障;4、交付车辆,并解释维修的内容及费用等;5、建立并完善客户及车辆档案;6、建立良好的客户关系并维护。二、任职要求:1、大专以上学历,三年以上服务接待工作经验;2、有较强的沟通能力;3、熟练掌握办公软件;4、汽车专业学历者或有同品牌工作经验者优先;5、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照。
专业要求:不限
云南宝悦汽车贸易有限公司(云南宝悦bmw旗舰店,占地面积15153.41平方米,总建筑面积约13598.45平方米,集汽车销售、服务为一体,是德国宝马汽车、华晨宝马汽车在中国大陆地区最标准、最大规模的
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