2023.12.27 发布
运营客服部负责人
15-20K 查看薪酬>
  • 深圳
  • 本科
  • 10年以上
  • 1人
  • 性别不限
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职位描述:
岗位职责:
1、负责个人业务和团体业务核保规则、流程的执行、监控及培训;负责个人业务和团体业务核保件的审核及处理;负责体检制定、流程及体检医院的管理、协调。
2、负责制定并实施分公司新契约业务流程、实务等管理和处理等方面工作;负责制定并实施分公司保单打印、非有价单证业务流程、实务等管理和处理等方面工作;负责契约有关的外包作业、运营服务的管理、协调。
3、负责个险、团险保全业务的管理。
4、负责机构理赔工作的管理,统筹分支机构核赔工作、调查工作以及反欺诈工作,并与调查管理岗、反欺诈管理岗形成定期的沟通机制。负责理赔案件的审核、签批等作业工作。
5、负责机构调查和反欺诈工作的管理,负责机构调查以及反欺诈数据分析,对辖区内调查网络进行维护管理;建立分支机构调查人员队伍并对其进行培训、考核。
6、制定分公司运营品质管理检查方案及计划,组织辖区运营品质管理检查等工作,负责机构运营条线监管、合规、审计等检查工作,负责运营条线反洗钱及反洗钱主管部门联络工作。
7、负责客服中心相关管理工作。


任职要求:
1、全日制大学本科及以上学历,法学、经济、管理、保险等相关专业。
2、年龄不超过45周岁,至少具有3年以上相关团队管理经验,10年以上保险行业工作经验;
3、政治面貌为中共正式党员,干部人事档案齐全。
4、责任心强、工作认真细致,有较强的沟通协调能力、执行能力,具有良好的服务意识,具备一定管理规划能力。

有意者请将简历投递至人保招聘官网:http://picc.zhiye.com/,我们将通过招聘官网统一进行招聘工作。


职位福利:五险一金、节日福利、绩效奖金、带薪年假、项目奖金、定期团建、弹性工作

上班地址:-广东-深圳-深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心7楼

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最近更新: 2023.12.27
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公司简介:
中国人民人寿保险股份有限公司深圳市分公司

秉承历史铸就辉煌人保寿险深圳分公司诚邀加盟中国人民人寿保险股份有限公司(简称中国人保寿险),是经国务院同意,中国保险监督管理委员会批准,由中国人民保险集团公司(简称中国人保)为主发起成立的全国性寿险公

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数据源于找工易用户,更新于2024-4-30

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