2024.01.20 发布
【萍乡】管家负责人
6-10K
  • 萍乡
  • 大专
  • 3-5年
  • 1人
  • 性别不限
  • 收藏
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职位描述:
1、负责统筹物业管理服务中心客服工作全面开展,制订客服类各项规章制度与工作规范;

2、负责制订物业管理服务中心年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实;

3、负责制订物业管理服务中心客户服务工作计划和培训计划,并落实分解与监督执行;

4、负责客户服务团队建设和绩效考核;

5、负责重大投诉的处理,并定期对投诉进行分拆,制定纠正预防措施,有效控制投诉量;

6、负责对物业管理服务中心重点客户的关系建立和维护;

7、负责对外协调相关单位公共关系,部门之间的沟通协调,确保各项工作的顺利开展;

8、负责对物业管理服务中心现场品质工作进行检查、监督、指导与考核;

9、负责社区文化活动年度方案的制定及实施。

上班地址:-江西-萍乡-江山御景物业管理服务中心

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最近更新: 2024.01.20
来源网站:
公司简介:
深圳市金地物业管理有限公司

深圳市金地物业管理有限公司是金地集团(上证600383)成员企业,中国首批40家物业管理一级资质企业之一,中国物业管理协会常务理事单位和深圳市物业管理协会副会长单位。 金地物业秉持“员工是企业的金矿”

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