1、负责处理公司产品的客服工作,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,能够有条不紊的跟进和落实问题解决,提升品牌在顾客心中的满意度;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、熟练使用日常办公软件;
3、具备良好的沟通能力;
4、具有良好的服务意识,能够承受一定的压力;
5、意志坚定,思维敏捷,态度温和,有良好的团队合作精神,能够长期稳定工作;
上班地址:-安徽-合肥-平安大厦
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