1、负责处理公司产品的客服工作，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，能够有条不紊的跟进和落实问题解决，提升品牌在顾客心中的满意度；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、熟练使用日常办公软件；

3、具备良好的沟通能力；

4、具有良好的服务意识，能够承受一定的压力；

5、意志坚定，思维敏捷，态度温和，有良好的团队合作精神，能够长期稳定工作；

1. 对企业数字化需求进行尽职调研，基于客户需求和调研结果，进行数字化转型顶层架构设计；

2. 出具详细的数字化转型路线图，并在具体落地实施阶段；

3. 负责售前支持；

4. 在项目实施过程中，为实施团队提供方案指导和质量把关。

任职要求：

1. 大学本科或以上学历，财经类、管理类、信息类专业优先；

2. 5-8年企业信息化与数字化项目方案设计与售前支持方面经验，在财务管理、供应链与物流管理、精益制造等任何专业领域内具有8-10个完整的项目经历；

3. 具备sap、oracle、infor、金蝶等任意国内外优秀企业管理软件解决方案经验；

4. 具备良好的商务英语听、说、读、写能力；

5. 可以接受出差。