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2024.01.23 发布
电商客服主管
7-9K 查看薪酬>
  • 深圳
  • 学历不限
  • 应届毕业生
  • 2人
  • 性别不限
  • 年终奖
  • 带薪年假
  • 医疗保险
  • 住房公积金
  • 节日福利
  • 生日福利
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职位描述：
该职位所属电商部

岗位职责
1、负责管理客服团队，引导、支持及监督客服的日常工作；
2、熟悉店铺的产品，具备相关的专业知识，严格执行公司的操作流程；
3、负责制定客服绩效KPI考核，激励体系；
4、负责监督喝检查下属人员进行在线导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促进订单成交，跟单和售后服务；
5、售前售后问题统计分析，并就所发现问题提出优化及解决方案。
岗位要求：
1、具有大专及以上学历，1年以上客服主管经验；
2、熟悉淘宝、天猫等电子商务第三方平台客服管理体系，有消费类电子、数码行业经验有限；
3、做事有条理，噶偶同能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
3683 1900-97|170 4653 1002 304、熟练订单操作系统，操作能力强。

联系人：陈小姐

上班地址：-广东-深圳-广东深圳深圳市光明新区产长春南路中鹏程大厦7楼

该职位发布已超过90天，可能已过期！
职位来源：
以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2024.01.23
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公司简介：
深圳市豪华联合科技有限公司

深圳市豪华联合科技有限公司是自拍杆、包材等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。深圳市豪华联合科技有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。

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深圳客服主管

¥ 12163 /月

来自最近一年785份样本数据

最低工资： 6 /月

最高工资： 100000 /月

22.1%

与深圳地区

平均工资比

78.4%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-5-01

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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