广州招聘客服专员信息|广东英朗信息技术有限公司招聘客服专员职位【找工易】

2023.02.26 发布

客服专员: 4-7K 查看薪酬>

广州
中专
1-3年
2人
性别不限

节日福利
做五休二
弹性工作
绩效奖金
补充医疗保险
员工旅游

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职位描述：

岗位职责：

1.通过电话对平台会员进行回访服务，解答用户信息咨询，协助和配合运营做加粉动作。

2. 负责在抖音、App、微信小程序商城上接受并及时回复客户咨询，记录客户咨询、建议、投诉等内容，按照相应流程及操作标准给予客户反馈；

3. 对服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录；

4.及时整理并汇总当班客户需求和问题，做好上报及交接工作；

5. 协助做好退换货工作，并及时处理好客户的退换货申请及退款流程；

6. 完成上级领导交代的其他工作

任职资格：

1.有电商平台客服经验；有电话客服经验者优先。

2.具备良好的服务意识和抗压能力，普通话标准流利，声音甜美，口齿清晰，表达能力强；

3.有同理心、耐心、责任心，沟通和应变能力；

4.熟悉电脑办公软件，打字速度不低于50字/分钟；

5、可接受早晚班，节假日轮休。一周五天工作制，双休。

上班地址：-广东-广州-星汇国际大厦

该职位发布已超过90天，可能已过期！

职位来源：

以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站

最近更新： 2023.02.26

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公司简介：

广东英朗信息技术有限公司

公司简介广东英朗信息技术有限公司（含广州英朗威迅文化传播有限公司、innovationguangzhouco.ltd)是一家聚焦移动互联网商业模式创新的商业技术公司，我们专注于传统经济模式的o2o再造

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广州客服专员

¥ 6721 /月 来自最近一年2969份样本数据: 最低工资： 4 /月

最高工资： 70000 /月

4.7% 与广州地区 平均工资比
1.4% 与全国地区 平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-30

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息就业趋势信息

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