公司福利:
1.六险一金:为员工缴纳社保及购买住房公积金,并额外购买商业保险
2.带薪年假:公司员工享有带薪年假
3.职业发展:公司提供完善的晋升通道、厂家专业知识培训,技能认证考核
4.餐饮待遇:公司免费提供两餐
5.其他福利待遇:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及不定期员工团建
工作职责:
1.邀约客户,跟进入店保养;
发现客户的潜在需求,推荐售后部门的营销活动
2.为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对,如专业问题咨询、服务预约、救援需求、续保等问题
3.进行客户的店外关怀,如服务提醒、节日问候、活动通知等
4.回访客户。对客户进行店内销售、售后服务的满意度调查及跟踪。及时向部门经理及相关部门反馈回访结果
5.档案整理及报表数据分析
任职要求:
1.40岁以下,大专及以上学历,客服类相关专业
2.会基本的WPS办公软件,有1年以上客服类相关工作经验,汽车行业优先
3.普通话标准,亲和力强,具有团队写作和服务意识
上班地址:-四川-成都-成都中升渝丰汽车销售服务有限公司(东南门)成都市新都区三河场镇五龙山路88号
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