工作职责:
- 客户资料管理;
- 客户回访并对回访记录进行归类整理;
- 分析客户满意度指标结果并及时向上级领导提供反馈;
- 热情应答客户的要求,化解客户的疑虑及抱怨,劝诱流失客户
- 处理客户投诉
任职资格:
- 大专以上学历 - ***
- 具备一年以上客户关系管理和销售或售后相关领域工作经验;
- 具备汽车、奢侈品和/或服务业工作经验者优先
- 具备基础的数据挖掘知识和电话销售和营销知识
- 具有良好的沟通能力、人际关系能力和良好的
上班地址:-四川-达州-四川省达州市达县杨柳垭工业配套园区
该职位发布已超过90天,可能已过期!