美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。
外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。
我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！

岗位职责
客户成功：在签约后承接客户全生命周期的管理工作，包括企业上线、消费增长、预防流失
a.懂客户：在合作过程中不断深入了解企业，收集更多业务信息
b.建客情：不断加深和kp的客情关系，提高企业配合程度
c.管项目：对内协调产品、供给、服务等资源，整合输出解决实际问题
d.帮管理：美团企业版与传统saas不同之处在于要消解公司和员工的利益/体验冲突，帮助企业落地管理政策（在合规降本的情况下兼顾员工体验）

岗位基本需求
a.本科及以上学历
b.5年以上面对企业客户工作经验
c.具备商务能力
d.具备策略运营能力
e.具备项目管理能力

岗位亮点
【空间大】公务消费有数万亿的大盘，有足够的想象力；该业务会涉及外卖、到店餐饮、酒店、机票、火车、打车等业务类型
【有成长】在工作中锻炼个人的商务/运营/产品思维，有足够的学习成长空间
【有盼头】To B的大势刚刚开始，依托于美团过去10年的积累，依托于对美团自身服务的积累，我们认为很有机会把业务做大做成
【氛围好】务实求真，创业氛围；人际简单，组织扁平。这是一个巨大的机会，也需要长期的耐心；To B星辰大海，征程期待有你

上班地址：-广东-深圳-汇隆商务中心