【我们的团队】

我们团队成立于2014年，可能是全国用户体量***的移动社交电商轻SaaS产品与服务提供商，国家高新技术企业。

目前全球用户量超过5000万，公司业务连续4年超过100%的速度增长，商业模式健康，持续盈利，处于行业领先。

我们旗下产品是全国小微商户做生意的标配，连续4年稳居苹果手机APP Store 效率榜Top 10。

2020年从1500家公司中脱颖而出，入选「腾讯SaaS加速器」前40强，获全方位的生态加持，共建产业互联网生态圈。

【工作地点】深圳（总部）、长沙

【团队规模】150人

【我们能给到你什么？】

●薪资：
15薪，高于同行平均水平

●成长与发展：
你可以接触到复杂核心的业务逻辑，靠谱团结的优秀团队，你将对接微购科技千万流量的全产品矩阵，见证公司全新业务线的孵化成长，驱动生意人工作方式的改变，支撑公司亿级规模的收入增长。
公司计划实施的期权激励计划想象空间巨大……

●成就感：
公司处于连续跨越式发展时期，已连续4年的高速增长，你的能力无论在何处都能得以施展，要知道，你参与的产品，正在改变上五千万生意人的工作方式。

●福利：
公司氛围开放坦诚，男帅女靓。
扁平化管理结构。
公司定期组织团队建设，周周美食，月度聚餐，季度旅行，年度Party，团队凝聚得不要不要的，位于深圳湾附近，没事还能远眺看看海，舒坦！对自己要求严格、脑子灵动手快、执行力强、对生活品质追求高的童鞋，相信我，这绝对是你心目中最理想的团队之一。

【岗位职责】

1.负责处理用户售后、建议；

2.定期对用户进行回访，并针对反馈提出问题和解决方案，结合用户与公司的实际运用情况，提出更好的产品迭代意见与方案；

3.总结、分析客户投诉信息，为改善客户服务质量提供依据和建议 ；

4.负责对接客服系统的功能优化和完善。

5.完成上级要求的其他任务。

【任职条件】

1.有一定的客诉处理经验；

2.有售后工作经验优先；

3.具备良好的沟通能力，善于口头和书面表达；

4.具备优良的服务意识，对工作认真负责，做事细心耐心；

5.性格开朗、外向，亲和力强、细心，学习能力强；
具备良好的团队合作能力；

6.热爱互联网行业，希望在这个行业发展；

7.有SaaS行业工作经验优先。

上班地址：-广东-深圳-A8音乐大厦1305-1306