岗位职责：
1、负责业务履约质检与流程优化推进、检查制度的贯彻执行；
2、对业务流程敏感，通过用户反馈及调研等抓手建立质量监控体系；
3、按汇报要求，自主完成质检周/月报，建立案例库，定期开展业务校准会；
4、问题复盘及拆解，跨部门协同，推动解决履约痛点问题;
5、平台合作商家服务规范管理，以及履约标准化落地；
岗位要求：
1、本科及以上学历，5年及以上工作经验，用户体验、商家治理、服务质量管理等从业经验，或者5年以上医美机构履约服务经验；
2、具有较强的数据分析能力和问题拆解能力，对互联网及履约服务的内容有一定了解;
3、善于沟通与协调资源，适应能力强，能够协同多部门团队共同作业；工作主动积极、责任心强，较强的抗压能力，善于发现问题、解决问题并推动落

职位福利：弹性工作、五险一金、交通补助、带薪年假、餐补、补充医疗保险、定期体检、节日福利

上班地址：-北京-融新科技中心