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2023.03.29 发布
物业客服主管
6.7-10K 查看薪酬>
  • 深圳
  • 大专
  • 5-10年
  • 2人
  • 性别不限
  • 包住宿
  • 年底双薪
  • 加班补贴
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 定期体检
  • 收藏
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职位描述：

1、负责接待处理顾客投诉或建议，并做好质量记录及回应、反馈、回访，跟进处理结果及监督实施改善措施，并进行相应的统计分析；
2、严格按照公司体系文件的规定和服务中心的要求办理甲方所需的装修手续等物业服务项目，并填写相关质量记录；
3、按照年度客户访谈计划和满意度调查情况，主动上门与顾客进行有效的沟通，收集客户意见或建议，完善客户服务工作流程，建立长期稳定的客户关系；
4、对客户现实和潜在的需求进行分析研究，制定本部门客户服务工作流程，并不断完善客户服务体系及服务流程；
5、执行公司信息管理制度， 保障部门的信息沟通畅。
岗位要求： 1、大专学历及以上，专业不限，女身高163以上，男身高173以上；
2、3年以上写字楼、住宅物业客户服务管理经验；
3、团队协助能力强、责任心强、良好的职业道德；
4、有管理经验优先考虑。

专业要求：不限

该职位发布已超过90天，可能已过期！
职位来源：
以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2023.03.29
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公司简介：
深圳市恒裕物业管理有限公司

深圳市恒裕物业管理有限公司成立于1997年,注册资金300万元，具有独立法人资格，主要经营各类房地产物业管理和物业咨询服务，现为国家二级物业管理资质。公司下设行政人事部、工程技术管理部、安全管理部、财

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深圳客服主管

¥ 12163 /月

来自最近一年785份样本数据

最低工资： 6 /月

最高工资： 100000 /月

22.1%

与深圳地区

平均工资比

78.4%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-29

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

工资待遇信息 就业趋势信息

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