2023.11.27 发布
私域运营
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  • 上海
  • 大专
  • 3-5年
  • 2人
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  • 专业培训
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职位描述:
岗位职责:
1、负责搭建品牌平合私域运营体系,制定私域流量运营策略,包含分销裂变,拉新,留存,激活,转化等等;
2、熟悉私域的各类打法,根据公司发展战略,制定及优化用户转化方案和机制,以创新性的运营和服务为客户带来全新价值;
3、深度分析运营数据和挖掘用户需求,制定并执行提升用户量,活跃度、粘度的运营方案和策略,不断提高客户忠诚度,增强复购率和销售业绩;
4、以客户为中心,一对一扶持重点客户,深挖用户需求,独立策划各种营销活动,输出专业知识,能够对热点快速反应,激发用户参与度,促进优质内容分享和沉淀,提升用户的粘性;
5、负责私域流量日常管理运营和维护,策划私域营销活动,合理运用各种营销推广手段;
6、运用各种方法催化客户和粉丝活跃度,促进客户复购率,提升销售业绩;
7、负责运营数据报表的制定,基于用户数据分析制定改善计划并执行,发现新的增长点和优化点,提出产品优化建议及优化用户体验;
8、运用并不断迭代企业微信和其他工具建立私域流量池,以提高私域体系运营效率;
9、建立并持续迭代客服体系,从各维度提高客户满意度,用客户数据的统计与分析持续推动内部各部门改善,不断提高客户满意度;
10、上级领导临时交待的其他工作。
任职要求:
1、擅长护肤品领域会员运营体系搭建,熟悉主流平台运营规则,熟练运用主流的会员营销工具,独立完成会员营销及活动策划的相关流程;
2、对市场营销工作有较深的认知,学习能力强,有激情,乐于接受挑战和新鲜事物;
3、有服务意识,有较强的说服、谈判和沟通能力,能够与团队成员、合作伙伴等有效沟通,推动项目进展;
4、具备较强的数据监控及分析能力,熟练使用EXCEL,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;
5、具有强烈的工作责任感,良好的自我驱动力,敏锐的洞察力,以及良好的团队协作精神。

上班地址:-上海-康定路980弄天合大厦1号405室

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最近更新: 2023.11.27
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