岗位职能:
(企微SCRM系统)
1、掌握快批产品功能,维护客户,提升客户使用产品的满意度、活跃度、健康度等,从而提高客户的续费率和增值项目;
2、提供客户咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告以及微信营销解决方案;
4、结合客户行业及产品属性,挖掘客户业务新需求,进行二次成单。
岗位要求:
1、具有 2 年以上互联网行业经验和业务背景,电商和批发行业优先考虑;
2、对SCRM 产品有一定的了解和认知,具有续费和增值服务经验;
3、优秀的客户服务意识,良好的逻辑表达能力,较强的自驱力和抗压力。
4、具备销售意识
上班地址:-广东-广州-广州市海珠区琶洲商业广场11栋13层
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