2024.01.16 发布
2023届星悦生-客服管理
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职位描述:

1. 进行日常客户服务工作,包括:接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等;

2. 负责项目经营性业务宣传、执行;

3. 负责小区入户、装修手续办理;

4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况,并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改;

5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料;

6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉;

7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施;

8. 协助工程管理部进行装修管理、监管;

定期走访业主,了解服务需求,不断提高服务水平及质量, 定期组织社区文化活动。

上班地址:-重庆-重庆市主城区

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最近更新: 2024.01.16
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公司简介:
金科服务

金科集团(股票代码:000656)成立于1998年,经20年创新发展,形成了以民生地产开发、科技产业投资运营、生活服务、文化旅游康养等相关多元化产业四位一体协同发展的大型企业集团,具备强大的综合竞争力

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数据源于找工易用户,更新于2024-4-28

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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