2024.01.15 发布
客服经理
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  • 广州
  • 大专
  • 1-3年
  • 1人
  • 性别不限
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职位描述:

岗位职责:

1.熟悉线上客服工作流程。 2.监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,标准化执行,保证工作正常高效完成。 3.维护良好的客户关系,充分了解客户需求,有针对性并高效率解决客户问题,提高客户满意度。 4.有效的处理好客户的投诉和建议,并做好登记;
做好重大投诉的处理及汇报工作。 5.做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展。

任职要求:

1、大专及以上学历,

2、具备主动服务理念,能换位思考;

3、较强的倾听能力、沟通能力,善于引导及处理突发事件能力;

4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识;

5、优秀的组织协调能力,项目控制能力,良好的客户沟通能力;

6、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎;

7、公司是发展阶段,需要您能和公司共同成长;


职位福利:绩效奖金、年终分红、包住、员工旅游、节日福利、全勤奖、带薪年假、加班补助

上班地址:-广东-广州-尖彭路尖彭路395号天瑞广场B座15楼(联纵集团)

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职位来源:
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最近更新: 2024.01.15
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公司简介:
广州盛世东泰医疗科技有限公司

盛世东泰医疗科技有限公司隶属于联纵(香港)集团,是一家致力于研发、生产、销售、服务为一体的高新科技示范企业,总部位于广东广州,集医疗设备、康复理疗产品、保健产品、健康净水产品等多元化经营,自2008年

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最高工资: 50000 /月

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全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户,更新于2024-5-02

公司平均工资,取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息,仅供参考。

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