岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门总监汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门总监汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层经理经验。2.大专以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。
联系人:李经理
上班地址:-河北-秦皇岛-河北省秦皇岛市北戴河新区
阿尔卡迪亚滨海度假酒店位于著名的旅游度假胜地北戴河新区,距北戴河国际机场20公里。酒店共分六个区域,1、2、3段区域属于五星级酒店自营,5段暂不对外销售,现在可售的4段和6b段,共有303户,面积是6
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