客户管理 服务业 to B 大客户 企业服务 资源方向:主要是在移动和联通总部级或者重点区域分公司,客服体系拥有良好的人脉,有过深度合作经历。【公司规模】淘金云客服隶属于四川千行你我科技股份有限公司,千行注册资本1个亿,是天府新区签约引进的首批互联网新经济企业之一,目前在兴隆湖畔拥有自己的5层独栋写字楼,目前整个集团近500人。【关于我们】淘金云客服为四川淘金你我信息技术有限公司旗下品牌,是新型客服众包平台。通过强大的研发实力,实现客服服务平台化、IT化、智能化,用云模式全面提升客服行业工作效率。可为企业提供语音客服、在线客服、数据标注、数据采集服务,同时可为企业提供成交转化、信息流代投放、二类电商代运营等多项获客增值服务。淘金云客服平台发展至今,员工规模超过300人,认证客服超过20000人,并在全国建有超过100个职场,具备丰富的项目管理经验、以及全面的服务能力。目前,淘金云客服服务超过20个行业3000多家企业,用优质的服务与中国移动、腾讯、中国平安、TCL、奥克斯、旺旺集团等企业达成深度合作关系。【前言】这是一份令人心动的offer;
【岗位职责】
1、负责公司客服类产品(提供呼叫中心、语音呼入、电话接听、呼入客服、金牌售前售后咨询类客服、销售型客服、人机结合类客服、旺旺、京东、拼多多、微信公众号、网页Web、APP等客服服务)的销售,为目标企业(服务于汽车、电商、教育、企业服务、人工智能等行业)提供更好的服务体验,达成销售指标,并与合作伙伴建立长期互信的良好关系;
2、负责公司现有重点客户维护及新客户拓展,项目跟进,签单及回款工作;
3、通过合作企业寻求潜在合作机会及转介绍机会;
4、参与客户投标及讲标等;
备注:本岗位重点突击“全国联通和移动的”客服业务【我们需要】
1、大专及以上学历,具有to-b相关销售经验,有客服服务企业相关垂直领域客户优先;
2、敏锐的市场意识和需求挖掘能力,较强的产品方案引导及输出能力,有较好的大客户开发经验和销售业绩;
3、良好的人际沟通协调能力,市场分析能力,逻辑清晰,学习能力强,抗压并充满激情;
4、品行端正,执行力强,形象气质佳;
5、有较好的商务谈判能力,能适应偶尔出差;
6、有相关投标及讲标经历,ppt等文案撰写能力较强;
【客户群体】
1、 我们的客户群体是企业客户。【福利】
1、入职签订劳动合同,入职购买六险一金;
2、每月有固定餐补、话补补助;
3、带薪年假,国家法定节假日照常放;
联系人:曹女士
上班地址:-四川-成都-成都-双流区-千行你我
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