一、岗位职责（司机管理方向）：
（一）负责拓展司机招募和拉新
1.服务好本队驾驶，围绕队内驾驶员完成司机招募工作：
2.完成新进驾驶员合同签订工作；
3.完成新进驾驶员岗前培训工作；
4.完成新进驾驶员车辆交付工作。
（二）负责车队管理
1.负责车队内驾驶员租金收缴催收工作，设立缴租台账，付单据整理清晰；
2.负责车队内驾驶员违章处理督办工作；
3.每月完成车队内驾驶员安全培训等工作；
4.负责驾驶员交通肇事协办工作；
5.完成驾驶员投诉归集上报工作；
6.负责驾驶员保单平台上传及分发工作；
7.完成车队内驾驶员特殊情况申请工作：
（1）延租；
（2）换车；
（3）违约金减免；
8.针对违约驾驶员协同强制收车工作；
9.开展小范围团建活动。
（三）负责驾驶员退车及续租
1.负责合同到期提醒工作；
2.负责驾驶员续租合同及公司流程提报；
3.负责驾驶员退车流程办理
（1）租金情况核算；
（2）保险情况核算；
（3）违章情况核查；
（4）违约金核算；
（5）联同修理厂做回退车辆损失金额核算；
（6）人证下证提报。
（四）负责司乘投诉处理及四类司机分级管理
投诉来源包括但不限于12345市长热线、市场监督管理局、乘客本人投诉等，做好乘客解释及撤诉工作，降低投诉率，提升司机服务质量；关注四类人员，重点司机管理及教育培训。
（五）司机档案管理
建立司机档案，按照一人一档对司机档案进行及时整理更新及归档。

二、任职要求：
1.☆ 军人优先；
2.三年以上的营销/驾驶员管理/培训等工作经验优先；
3.市场营销相关专业，熟练掌握营销技巧，有丰富的销售经验；
4.熟练使用计算机和Windows操作系统；
5.认真负责、学习能力强、责任心强、尊重他人、积极向上、诚实正直。