岗位要求:
1、本科及以上学历,熟悉设备安装、调试、验收流程;
2、了解机械设计、电气控制及安装调试等方面的知识;
3、熟练掌握安调项目管理、任务管理、人员管理、进度管理、异常处理工作技能
4、具备很好的沟通协调和和表达能力、客户关系建设能力;
5、具备较好的应变能力和抗压能力。
岗位职责:
1、统筹售后部部管理工作,负责建立健全售后服务各项制度、流程和工作手册,并督导执行;
2、负责确定安调项目统筹人选、电话确认客户厂房设施情况以及注意事项;项目安调任务的安排及安调计划的编制;
3、负责配件发货审批,确保配件发货符合公司管理规定;
4、负责安调进度的跟进、安调问题收集与协调处理;
5、负责安调现场物资申请的审批、控制;现场欠料处理的跟踪、督促;
6、及时协调处理相关客户投诉,保证客户满意度;维护客情关系,定期与不定期的走访客户,客户相关人员保持密切的沟通,强化与客户的信赖;
7、负责项目试产参数、数据的收集、评审工作;
8、负责人才队伍建设,选拔、培训、考核等部门管理。
上班地址:-广东-深圳-深圳市宝安区松岗塘下涌第三工业区桂花路4号
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