岗位职责
1.负责呼叫中心相关业务线的产品规划与设计；
2.与业务、算法、技术开发等团队密切合作，协同推进产品持续有效更新迭代；
3.承担一个或多个功能模块的目标，监控产品开发进度，把控产品开发设计质量和效率；
4.能在复杂业务场景中挖掘客户和行业真实需求，独立完成需求分析、原型设计和上线进度管理能力；
任职资格
1.本科及以上学历；
2.熟悉呼叫中心运作方式，具备具有电销CRM、IM、智能客服、呼叫中心等方面从业经验；
3.具备业务流程图绘制、产品需求PRD编写能力，熟练使用Axure、墨刀等原型设计工具；
4.钻研和创新精神强，良好的自我驱动能力和强烈的责任感；良好的沟通能力，团队合作能力；
5.有强烈的Owner心态、团队合作精神和开放性思维。
福利待遇：
1、劳动保障:2个月试用期，签订正式劳动合同，缴纳社保公积金；
2、休息休假:7小时工作制，周末双休、法定假日、带薪年休假；
3、工作补助:工龄工资、交通补助、通讯补助等；
4、工作保障:良好办公环境，同事关系简单轻松，并提供免费住宿；
5、学习保障:一对一导师制，享受在职期间不定期带薪培训；
6、成长空间：双通道发展，完善的管理人员晋升制度；
7、员工激励:虚拟股权激励、项目奖金；
8、人文关怀：员工旅游，员工体检，形式多样的员工活动及不定期聚餐。

上班地址：中关村雍和航星科技园