岗位职责：
1.做定期与不定期客户回访，与客户建立良好的沟通关系，询问服务满意度。
2.对客户投诉进行整理归类，指定不同的应对方案，简历并丰富投诉类别和处理方法库。
3.对已合作的客户，作好销售数据统计，并根据系统筛选优质客户。
5为客户核查追踪物流信息，及时反馈。
6.为客户解决物流问题，协调客户、仓库、渠道等需求，确保货物流通正常。
任职要求：
1、大专以上学历，有做过专业客服工作经验优先。
2、对待工作积极、有活力，责任心强。
3、有较强的沟通协调能力和客服意识。
4、打字速度较快，熟练操作办公软件。
公司福利：
1、假期福利：法定假期、年假、产假、陪产假等均按国家规定执行；
2、节日福利：传统节假日享受节日福利，一般以购物卡，实物，现金等形式发放；
3、本公司注重人才培养，完善的专业培训机制；
4、入职即购买五险一金，年底双薪；
工作时间：周一至周六 上午9:00-12:00 下午：14:00-18:00
地址：宝安区新湖路华美居商务中心B区816（地铁1号线宝体B出口）

专业要求：不限