抖音小店操作入驻常见问题
啊南 6706阅读 2020.12.25
【导语】: 许多人想要入驻抖音小店,但是并不知道具体怎么操作,申请入驻过程中具体会遇到哪些问题就更是一头雾水了。在此为大家整理以下抖音小店操作入驻常见问题,希望能有所帮助。
1、入驻方式
定向邀约
2、保证金标准
20000元人民币
3、违规处理
3.1 【商场型】店铺的一切经营行为,如商品发布、售后处理、资质管理等,均应遵守平台的相关管理规则。商家若违反平台相关规则,平台将依照《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》及其他相关协议或规则对其进行处理。
3.2 若商场与商场内门店在平台内以总分店模式开设的店铺,如分店因违反平台协议或平台规则导致需要扣除分店保证金的,平台将会从其总店的保证金余额中扣除;如总店因违反平台协议或平台规则导致被停业或被清退等处理的,则分店将会受到与总店相同的处理。
1、选择企业入驻还是个体工商户入驻?
答:根据商家的营业执照中的类型选择。个体工商户选择个体工商户入驻;其他类型(有限责任公司、股份有限责任公司、个人独资企业、合伙企业、农民专业合作社)选择公司入驻。
2、选择哪种店铺类型?
答:根据商家的品牌情况,选择您的店铺类型是:普通店、专营店、专卖店、旗舰店。
- •若无商标,则选择普通店:
- •普通店
- •若有商标,则根据以下要求选择对应店铺:
- •专营店 :店铺内至少1个类目有2个品牌(授权品牌或自有品牌均可),其他类目1个及以上品牌(授权品牌或自有品牌均可)。
- •专卖店 :只可经营一个授权品牌。
- •旗舰店 :可经营多个自有品牌或一个一级独占授权品牌。
3、农民专业合作社(合作社)选择什么入驻?
答:合作社只能选择企业下的店铺类型进行入驻,且只能经营营业执照经营范围内的类目。填写结算信息时,需要提供营业执照名称下的对公账户。
4、为什么登陆店铺是重新入驻?但是之前已经入驻通过了/短信通知已打款待回填了?
答:可能是没有使用正确的登陆方式和登陆账号。请使用正确的登陆方式和账号。
5、为什么个体工商户只能选择普通门店入驻?
答:平台暂时只支持个体工商户选择普通门店。
1、信息审核要多久?
答:1~3个工作日。
2、我应该提供什么样的品牌信息才能通过审核?
答:按照您选择的店铺类型提交,需要品牌授权期限大于入驻时间6个月。
- •若无商标,则选择普通店
- •若有商标,则根据以下要求选择对应店铺:
- •专营店 :指经营两个及以上品牌的店铺。
- •专卖店 :指经营一个品牌的店铺。
- •旗舰店 :指以自有品牌或由商标权人提供独占授权的品牌入驻平台开设的店铺。
1、一个店铺可销售几个类目?
答:一个店铺可销售多个类目。需确保为营业执照范围内商品,且资质齐全,商家入驻是选择对应类目即可。如已入驻成功需增加类目,商家可在商家后台左侧列表--店铺--资质中心--行业资质中编辑修改,请提交已审核结果为准~
2、我可售卖营业执照经营范围内没有的商品吗?
答:您好,是不允许的。
3、营业执照中没有的类目,我怎么售卖?
答:到工商局更新营业执照,增加需要的经营范围。
1、哪些店铺类型需要提供商标注册证?
A:旗舰店、专营店及专卖店均需提供品牌资质,普通店铺如店铺命名涉及商标名称,需提供品牌相关资质;如不涉及,则无需提供。
2、个体工商户入驻也需要提供商标注册证吗?
A:是的哦,个体工商户入驻同企业入驻的品牌资质要求一致;旗舰店、专营店及专卖店均需提供品牌资质,普通店铺如店铺命名涉及商标名称,需提供品牌相关资质;如不涉及,则无需提供。
3、我售卖的商品类目需要商标注册证吗?
A:旗舰店、专营店及专卖店均需提供品牌资质,普通店铺如店铺命名涉及商标名称,需提供品牌相关资质;如不涉及,则无需提供。
4、我售卖的商品没有商标怎么办?
A:您可以选择【普通店】入驻,且店铺命名不涉及商标名称则无需提供品牌资质;若入驻类型为旗舰店、专营店、专卖店,或入驻店铺类型为普通店铺且店铺命名涉及商标名称时,均需提供品牌资质,如果没有相应的品牌资质是无法通过审核的哦~
1.中国香港和中国澳门(支持企业和个体户商家入驻)
(1)港澳居民来往内地通行证
*示例
2.中国台湾(支持企业和个体户商家入驻)
(1)台湾居民来往大陆通行证(新版)(支持企业和个体户商家入驻)
*示例
(2)台湾居民来往大陆通行证(旧版)(支持企业和个体户商家入驻)
*示例
3.护照(支持企业商家入驻)
(1)护照
*示例
实名认证环节需使用下方银行列表内发卡行的银行卡进行验证,若当前使用的银行卡的发卡行不包含在内,请更换为列表内发卡行的银行卡后重新验证
一、全国性银行
序号
|
银行名称
|
卡种
|
1
|
工商银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
2
|
农业银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
3
|
中国银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
4
|
建设银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
5
|
交通银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
6
|
邮储银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
7
|
招商银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
8
|
光大银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
9
|
中信银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
10
|
华夏银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
11
|
浦发银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
12
|
民生银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
13
|
平安银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
14
|
广发银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
15
|
兴业银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
16
|
北京银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
||
17
|
上海银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
二、区域性银行
序号
|
省份
|
银行名称
|
卡种
|
1
|
浙江
|
杭州银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
泰隆商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
绍兴银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
浙商银行
|
储蓄卡
|
||
稠州商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
嘉兴银行
|
储蓄卡
|
||
浙江农信
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
湖州商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
温州银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
台州银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
长兴村镇
|
储蓄卡
|
||
民泰商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
金华银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
2
|
甘肃
|
兰州银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
甘肃农信
|
储蓄卡
|
||
甘肃银行
|
储蓄卡
|
||
3
|
江西
|
江西农信
|
储蓄卡
|
九江银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
上饶银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
赣州银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
南昌银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
景德镇银行
|
储蓄卡
|
||
4
|
黑龙江
|
哈尔滨银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
龙江银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
黑龙江省农信
|
储蓄卡
|
||
5
|
广东
|
华兴银行
|
储蓄卡
|
广东农信
|
储蓄卡
|
||
广州银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
广州农商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
东莞银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
东莞农商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
华润银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
南粤银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
珠海农商行
|
储蓄卡
|
||
小榄村镇
|
储蓄卡
|
||
顺德农商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
6
|
安徽
|
徽商银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
安徽农信
|
储蓄卡
|
||
7
|
内蒙古
|
内蒙古农信
|
储蓄卡
|
乌海银行
|
储蓄卡
|
||
内蒙古银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
鄂尔多斯银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
包商银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
8
|
海南
|
海南农信
|
储蓄卡
|
9
|
宁夏
|
黄河农商行
|
储蓄卡
|
宁夏银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
石嘴山银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
10
|
辽宁
|
丹东银行
|
储蓄卡
|
抚顺银行
|
储蓄卡
|
||
辽宁农信
|
储蓄卡
|
||
盛京银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
铁岭银行
|
储蓄卡
|
||
鞍山银行
|
储蓄卡
|
||
辽阳银行
|
储蓄卡
|
||
盘锦商行
|
储蓄卡
|
||
营口沿海银行
|
储蓄卡
|
||
营口银行
|
储蓄卡
|
||
朝阳银行
|
储蓄卡
|
||
阜新银行
|
储蓄卡
|
||
葫芦岛银行
|
储蓄卡
|
||
锦州银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
11
|
山东
|
齐鲁
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
临商
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
烟台
|
储蓄卡
|
||
恒丰
|
储蓄卡
|
||
威海
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
泰安
|
储蓄卡
|
||
潍坊
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
东营
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
济宁
|
储蓄卡
|
||
德州
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
莱商
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
日照
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
齐商
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
山东农信
|
储蓄卡
|
||
枣庄
|
储蓄卡
|
||
12
|
北京
|
北京农商行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
13
|
上海
|
上海农商行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
14
|
江苏
|
常熟农商行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
江南农商行
|
储蓄卡
|
||
长江商业银行
|
储蓄卡
|
||
苏州银行
|
储蓄卡
|
||
江阴农商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
江苏农信
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
昆山农商行
|
储蓄卡
|
||
太仓农商行
|
储蓄卡
|
||
无锡农商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
南京银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
张家港农商行
|
储蓄卡
|
||
吴江农商行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
江苏银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
15
|
福建
|
福建农信
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
福建海峡
|
储蓄卡
|
||
泉州银行
|
储蓄卡
|
||
16
|
广西
|
广西北部湾
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
广西农信
|
储蓄卡
|
||
桂林银行
|
储蓄卡
|
||
柳州银行
|
储蓄卡
|
||
17
|
贵州
|
安顺商行
|
储蓄卡
|
贵阳银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
贵州农信
|
储蓄卡
|
||
六盘水商行
|
储蓄卡
|
||
遵义商行
|
储蓄卡
|
||
18
|
青海
|
青海银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
青海农信
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
19
|
宁波
|
宁波银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
东海银行
|
储蓄卡
|
||
鄞州银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
通商银行
|
储蓄卡
|
||
20
|
湖南
|
长沙银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
湖南农信
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
华融湘江银行
|
储蓄卡
|
||
21
|
陕西
|
长安银行
|
储蓄卡
|
陕西农信
|
储蓄卡
|
||
西安银行
|
储蓄卡
|
||
22
|
新疆
|
昆仑银行
|
储蓄卡
|
库尔勒市商业银行
|
储蓄卡
|
||
乌鲁木齐商行
|
储蓄卡
|
||
新疆农信
|
储蓄卡
|
||
新疆汇和银行
|
储蓄卡
|
||
23
|
青岛
|
青岛银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
青岛即墨北村镇
|
储蓄卡
|
||
24
|
深圳
|
宝安融兴村镇
|
储蓄卡
|
福田银座村镇
|
储蓄卡
|
||
龙岗鼎业村镇
|
储蓄卡
|
||
深圳农商行
|
储蓄卡
|
||
25
|
河南
|
中原银行
|
储蓄卡
|
驻马店银行
|
储蓄卡
|
||
郑州银行
|
储蓄卡
|
||
河南农信
|
储蓄卡
|
||
焦作商行
|
储蓄卡
|
||
洛阳银行
|
储蓄卡
|
||
平顶山银行
|
储蓄卡
|
||
26
|
湖北
|
汉口银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
湖北银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
湖北农信合
|
储蓄卡
|
||
武汉农商
|
储蓄卡
|
||
27
|
吉林
|
吉林银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
吉林农信
|
储蓄卡
|
||
28
|
重庆
|
重庆三峡
|
储蓄卡
|
重庆农商
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
重庆银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
29
|
大连
|
大连银行
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
30
|
河北
|
保定
|
储蓄卡
|
沧州
|
储蓄卡
|
||
承德
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
邯郸
|
储蓄卡
|
||
河北银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
衡水
|
储蓄卡
|
||
河北农信
|
储蓄卡
|
||
秦皇岛
|
储蓄卡
|
||
唐山
|
储蓄卡
|
||
邢台
|
储蓄卡
|
||
张家口
|
储蓄卡
|
||
廊坊银行
|
储蓄卡
|
||
31
|
天津
|
滨海农商
|
储蓄卡
|
渤海银行
|
储蓄卡
|
||
天津农商
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
天津银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
32
|
云南
|
云南农信
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
玉溪商行
|
储蓄卡
|
||
曲靖商行
|
储蓄卡
|
||
富滇银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
33
|
厦门
|
厦门银行
|
储蓄卡
|
34
|
山西
|
阳泉商行
|
储蓄卡
|
晋城银行
|
储蓄卡
|
||
晋中商行
|
储蓄卡
|
||
大同商行
|
储蓄卡
|
||
长治商行
|
储蓄卡
|
||
山西省联社
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
晋商银行
|
储蓄卡
|
||
35
|
四川
|
成都农商
|
储蓄卡
|
信用卡
|
|||
成都银行
|
储蓄卡
|
||
信用卡
|
|||
攀枝花商行
|
储蓄卡
|
||
泸州商行
|
储蓄卡
|
||
南充商行
|
储蓄卡
|
||
自贡商行
|
储蓄卡
|
||
乐山商行
|
储蓄卡
|
||
德阳银行
|
储蓄卡
|
||
遂宁商行
|
储蓄卡
|
||
凉山商行
|
储蓄卡
|
||
宜宾商行
|
储蓄卡
|
||
雅安商行
|
储蓄卡
|
||
达州商行
|
储蓄卡
|
||
四川农信
|
储蓄卡
|
||
绵阳商行
|
储蓄卡
|
1、没有营业执照可以入驻吗?
答:没有营业执照目前暂不支持入驻。需提供营业执照正副本照片或加盖公章的复印件照片。
2、如何区分营业执照是个体还是企业?
答:可根据营业执照上的【类型】进行区分,类型为个体的则为个体工商户,其他如农民专业合作社、个人独资企业、有限责任公司、股份有限责任公司、个人独资企业和合伙企业可选择企业入驻。
3、没有18位统一社会信用代码怎么办?
答:需要您到工商局升级下营业执照,目前仅支持18位营业执照号入驻哦。
4、营业期限如何填写?
答:营业执照中,表明营业期限的请严格按照营业期限填写具体的时间段或者长期;没有注明营业期限的商家,请选择长期。
5、如何填写营业执照中的统一社会信用代码?
答:要求按照统一社会信用代码格式:阿拉伯数字和大写字母组合。其中若统一社会信用代码后有(1—1),可以忽略。
6、如何填写公司名称/营业执照的名称?
答:严格按照营业执照的名称填写。注意营业执照中的括号:全角()和半角()。
1、实名认证时信息填写全部正确,但依然认证失败怎么办?
答:1)可在页面点击蓝色字体“银行支持列表”核实提供的银行卡是否为支持四要素认证银行的银行卡,若不是,请更换为银行列表内银行的银行卡后重新提交;若依然认证失败,可咨询商服
2、如何填写实名认证信息?
答:企业商家进行实名认证时,需填写法定代表人对私银行卡号+银行预留手机号;
个体工商户商家进行实名认证时,需填写经营者对私银行卡号+银行预留手机号。
3、经营者/法定代表人身份归属地非大陆的商家,能否进行实名认证?
答:不能,经营者/法定代表人身份归属地为非大陆的商家需提供对公银行账户信息,并通过打款认证的流程进行账户验证。
4、经营者身份归属地为非大陆的个体工商户商家在进行打款认证时,能否提供对私银行卡号?
答:不能,需提供对公银行账户信息。
1、什么是放弃入驻?如何操作?
答:在入驻过程中,若出现“信息填写错误”导致无法继续进行入驻流程的情况,可选择页面下方的蓝色字体”放弃入驻“,系统将会清空之前填写的资料(店铺注册手机号不变),同时页面将会回退到最初的主体类型选择页面,按流程重新填写资料,再次申请即可。
【特别说明】若当前登录手机号下已有多个店铺,确认放弃入驻后暂不支持重新入驻,系统将跳转至您的店铺选择页,选择您的店铺登录即可
2、什么情况下可以选择”放弃入驻“
答:当您的店铺处于入驻审核未通过、等待账户验证、打款认证失败、打款认证金额回填失败、待缴纳保证金的状态时,支持选择”放弃入驻“,各场景的”放弃入驻“入口展示如下:
入驻审核未通过时
|
账户验证时
|
待缴纳保证金时
|
|||
待实名认证时
|
待打款认证时
|
打款认证失败时
|
打款认证金额填写错误时
|
||
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【特别说明】当店铺处于待缴纳保证金状态时,一旦点击”充值”按钮,则无法选择”放弃入驻“