美团优选团长线下收货及注意事项

小编:关翔 18647阅读 2020.12.25

用户在美团优选小程序上下单→次日司机将货物配送到你开店地址(作为自提点)→团长通知用户提货→用户到店出示提货码,团长分拣交货核销。

1. 用户下单时间0-23点,次日16点取货

2. 自提点需要有冷藏冷冻设施

3. 司机配送过来的商品和配送单上有一定出入,需要注意核对!会占用一定时间; (配送的货品存在缺货问题普遍存在);另外,第一时间要注意与司机沟通时间,约定好收货的时间,以免门面没人;

4. 配送过来的商品是按商品单品的,不是按订单的。所以用户提货时候需要帮忙分拣和包装。需要提前准备好袋子!美团不提供 。要清点核对商品,没问题后再签字

5. 由于配送过程当中问题和生鲜类产品的问题,保存有一定难度。(部分的生鲜食品,由于塑料装不透气/运输过程受挤压等,第二天就出现发霉腐烂问题)

6.货物分拣也需要技巧,同类型的产品尽量放在一起,量多价低的产品尽量放到相对显眼的位置;

所以团长在收货的时候 一定要细心核对,需要冷藏的产品尽快在20分钟内进入冷藏柜,尽可能找出有问题的食品进行后续处理(很重要,非常影响用户下次购买的信息)

*注:所有的收货,用户需到相应设定的自提点上门提取货物,美团优选团长没有送货上门服务;