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2023.01.19 发布
客服专员
6-10K
  • 上海
  • 大专
  • 1-3年
  • 2人
  • 性别不限
  • 员工旅游
  • 专业培训
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职位描述：
岗位描述：
1.掌握电话话术及沟通技巧，通过微信平台灵活解决售后各类问题的咨询，准确理解客户的意思。
2.帮助客户处理各种售后问题，比如：维修，退换货，维修进度跟进等。
3.合理安排时间，能应对紧急情况。
4.熟练运用Office等各项办公软件，擅长表格数据处理。
5.通过微信平台等记录好客诉问题并做出数据分析，及时上报，及时跟进并推进问题的解决。
6.思路敏捷，清晰，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致，普通话标准。
7.服从公司领导其他安排，抗压能力强，能很好的配合团队工作。

任职资格：
1.大学专科及以上学历
2.愿意提高自我者优先
3.有一年以上相关工作经验优先考虑，应届生择优
4.能与客户有耐心并有技巧的沟通

上班地址：-上海-五星路707弄天安万科御河企业公馆1号楼四层

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以上内容仅为本站快照，最新信息请查看源网站
最近更新： 2023.01.19
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公司简介：
上海云相聚智能科技有限公司

麦穗集团成立于2015年7月，专业提供智能终端，智能物联解决方案的odm服务商，产品涵盖手机、穿戴式设备、智能互联模块、汽车智能中控、无线互联应用、智能教育云平台等领域，目前公司总部员工300余名，8

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上海客服专员

¥ 7530 /月

来自最近一年2779份样本数据

最低工资： 4 /月

最高工资： 160000 /月

23.3%

与上海地区

平均工资比

10.5%

与全国地区

平均工资比

数据源于找工易用户，更新于2024-4-29

公司平均工资，取自该公司更新时间一年内员工发布的工资信息，仅供参考。

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