任职资格要求 ：
1. 身体健康、诚实谨慎；
积极主动、认真负责，熟练电脑操作；

2. 普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧。
3. 具有较强的服务意识与抗压能力及自我情绪管控能力，能换位思考，灵活变通，有较强的集体荣誉感及团队协作精神；

4. 具有较强的倾听能力与耐心，善于引导及处理突发事件；

5. 大专及以上学历，专业与工作经验不限，有客服、物流、互联网工作经验者优先录用；

6. 学习能力强，善于团队合作，善于发现工作上的问题并能提出改进意见；
有较好的职业素养，能够快速适应变化，认同企业文化，愿与公司共同成长。

岗位职责及工作内容：
1. 通过平台系统操作及专业的话术高质量解决司机反馈各类问题工单；

2. 协助司机被判责的订单向渠道方申诉，合理维护司机权益；
提升司机服务感知；

3. 日常客服数据统计分析；

4. 对接城市运营相关工作；
5. 配合完成安排的其他项工作；

职位福利：五险一金、绩效奖金、大牛带队、创业公司、年轻化团队、团队气氛活泼、无官僚风气、转岗/轮岗机会

上班地址：-宁夏-银川-长燃智享(宁夏)新能源科技有限公司1401