一、 岗位职责
1. 负责组织公司管理体系文件编制和监控，以及实施、监督管理和持续改进等工作；
2. 负责各类体系文件的内审、管理评审及外审等工作的开展及配合等；
3. 负责，统筹物业类等业务标准体系的建立及推广应用，以及品质管理类相关制度的建立等具体推行等。
4. 负责统筹培训、指导、监督公司的品质管理工作；
5. 负责拉通全国各业务运营的品质管理及赋能培训等工作；
6. 负责处理业务投诉，以及开展客户满意度测评等工作，并提出改进意见和建议；
7. 负责对下属各单位的管理质量、工作质量和服务质量等的考评管理工作；
8. 协助对分公司的服务质量监管及各分包方的检查评价总结工作；
9. 其他领导交办的任务。
二、 任职要求
1. 工程管理、物业管理、环境管理等专业；
2. 5年以上大型物业服务企业总部品质管理工作经验，3年以上品质运营管理同等岗位工作经验；有百强物业服务企业品质管理工作经验者优先
3. 持有内审员等相关证书，掌握体系运营、品质管理等相关知识；
4. 有较强的管理能力，沟通表达能力、抗压能力及文字输出能力。

职位福利：五险一金、年底双薪、包住、节日福利、定期体检、带薪年假、高温补贴、免费班车

上班地址：-广东-深圳-特发文创广场