岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

工作时间：每天工作8个小时（8:30-18:00,午休2个小时）。月休4天，其他假期严格按照法定休息。

1、带薪培训：入职带薪岗前培训和不定期的专业营销技能培训。入职一周内，公司将提供岗前正式培训，针对产品、销售技巧进行讲解，帮助提升各方面的销售知识。

2、公司活动：公司会不定期组织各类型员工活动，活跃工作氛围，为员工提供更多展示自己的平台

3、每年2次晋升机会，超过90%%%%的销售主管经理都是由基层员工培养和选拔起来.

关于人才理念：

公司按能者上、庸者下、平者让的原则选人及用人，通过各种公开、公平的评估机制及时发现及挖掘优秀人才，培养其成为公司的栋梁之才。

上班地址：-广东-汕头-汕头市龙湖区金砂东路106号国际商业大厦A座18楼